DEN KLASSISKE SORTE

Levering og returnering

Hos Charlotte Tilbury Danmark ønsker vi at gøre Deres købsoplevelse så ubesværet og eksklusiv som muligt. Nedenfor finder De en forenklet oversigt over vores leverings- og returbetingelser for Charlotte Tilbury Kollektioner.

Forsendelse og levering

• Gratis levering: Vi tilbyder fuldstændig fri standardlevering på alle ordrer med en samlet værdi, der overstiger beløbsgrænsen på 400.
• Standard fragtgebyr: For ordrer, der ikke opnår grænsen for fri fragt, pålægges et fast standardgebyr på 70.
• Indenlandsk leveringstid: Deres pakke leveres sikkert i Danmark inden for 3-5 hverdage med vores foretrukne og anerkendte kurerer, PostNord eller DHL Express.
• Global levering: Vi understøtter fuld global forsendelse, så De kan modtage vores eksklusive produkter uanset Deres placering i verden.

Nem og gratis returnering

• 30 dages returret: De har altid 30 dages fuld retur- og ombytningsret gældende fra den dag, De fysisk modtager Deres levering.
• Gratis retur: Vi dækker alle returomkostninger, så Deres returnering er fuldstændig omkostningsfri for Dem.
• Ingen logistikrestriktioner: Vi pålægger ingen begrænsninger på, hvilket kurer- eller transportselskab De ønsker at benytte til at sende Deres returforsendelse tilbage til os.
• Varens stand ved returnering: Produktet skal returneres i sin originale stand og ubeskadigede emballage. Varer med kunstige skader eller tydelige tegn på brug, der forringer varens værdi og dermed forhindrer et efterfølgende salg, kan desværre ikke returneres eller ombyttes.

Skulle De have spørgsmål til Deres forsendelse eller have brug for at igangsætte en retursag, bedes De kontakte vores dedikerede kundeservice direkte på e-mail: [email protected].